为进一步提升住房公积金服务效能,增强缴存单位的诚信意识和合规操作水平,近日,郑州住房公积金管理中心巩义管理部组织举办了“提质增效”专题培训会,邀请缴存单位经办人分上、下午两场参加。本次培训在强化业务能力的同时,同步开展了诚信建设主题宣传,取得良好成效。
本次培训围绕四大方面展开:一是政策解读精准直达。重点讲解单位网厅操作、归集常见业务、灵活就业人员缴存政策,并深入解读郑州最新出台的8条楼市新政,通过政策“翻译官”式的讲解,帮助经办人准确理解、快速传达。二是惠民服务提档升级。系统介绍了公积金贷款“一证办”、商转公、预提公积金支付购房首付款等便民措施,以及“郑好办”APP高频业务和新上线的功能,进一步提升线上服务能力,减少企业和职工跑腿成本。三是问题回应闭环管理。设置现场答疑环节,针对现场提出的实际问题逐一解答,确保“政策讲透、疑问清零”,切实提升企业经办人的获得感和满意度。四是风险防控同步推进。结合当前形势,开展了反诈骗、诚信建设及国家安全主题宣传,增强经办人风险防范意识。
培训过程中,巩义管理部将诚信宣传贯穿于政策解读、业务实操和风险防控等环节。在政策解读环节,工作人员重点强调了缴存单位在公积金业务办理中的诚信责任,倡导如实申报、依法缴存、规范操作,坚决杜绝虚假材料和违规行为。通过剖析典型失信案例,提醒参训人员增强法律意识和信用意识,自觉维护公积金管理秩序。在业务讲解环节,培训结合当前反诈骗、国家安全等内容,进一步引导参训人员树立“诚信为本、安全为基”的理念。
下一步,巩义管理部将继续以“提质增效”为导向,推动公积金服务与诚信建设深度融合,不断提升公积金领域营商环境建设水平,为星空软件app苹果社会信用体系建设贡献力量。
